Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Juridisk navn: Butik Danmark A/S

CVR-nr. 89837316

Hovedkontor: Lyshøjen 10 A, 8520 Lystrup

Mail-adresse: kundeservice@butikdanmark.dk

Telefonummer: 70 80 90 00

Personer under 18 år, som ønsker at bestille varer, skal have samtykke fra forældre/værge.

Ved at indsende en bestilling til os, forudsættes du at have gennemlæst og accepteret vores salgsvilkår.

Bestilling

På hifiklubben.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, eller til bestilling og varer generelt på hifiklubben.dk, er du velkommen til at kontakte os på mail kundeservice@hifiklubben.dk. Vi besvarer normalt mails indenfor 24 timer på hverdage. Vi kan også kontaktes på telefon 70 80 90 00 (mandag-fredag 10-18).

Alle priser er i danske kroner inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med hifiklubben.dk indgås aftaler på dansk.

Sådan handler du hos os For at foretage et køb på hifiklubben.dk skal du igennem 5 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Godkend vores forretningsbetingelser
  4. Vælg betalings/forsendelsesmåde
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Levering

Fragtprisen afhænger normalt af samlet pris på bestillingen samt varens type.

Vi tilbyder altid fri fragt til afhentning hos nærmeste HiFi Klubben butik og fri fragt til pakkeboks/postbutik ved køb over kr. 2.000,-* (dog ikke på TV). Store TV på over 50-tommer kr. 399 og leveres via fragtmand.

Levering sker med PostNord, eller fragtmand ved større forsendelser (ønske til leveringsdag kan oplyses i besked-feltet i ordren).

Ved levering af møbel og/eller TV (på over 50-tommer) til ikke brofaste øer i Danmark, vil ordren blive pålagt op til kr. 2000 ekstra i leverinsomkostning (sendes via fragtmand på XL-palle).

Vores normale leveringstid beregnes til 1-2 hverdage (Bornholm 2-3 dage og Grønland/Færøerne 1-4 uger), fra du har modtaget ordrebekræftelsen. Du modtager en e-mail med forsendelsesnummer, når din bestilling er afsendt.

Vælger du afhentning i butik, skal du ikke betale fragt. Til gengæld kan leveringstiden være lidt længere, alt efter om varen er på lager i den pågældende butik.

Når levering sker via fragtmand, bliver varen normalt leveret til første hoveddør på gadeplan (i tidsrummet kl. 8-17 på hverdage). Du kan angive den ønskede leveringsdag i besked-feltet i ordren (påregn 2 hverdage til ekspedition). Ønskes hjælp til ind-/opbæring (mod tillæg), skal det aftales på forhånd. Billed-ID skal normalt fremvises ved modtagelsen (så evt. fejllevering undgås).

Hvis du bestiller varer, som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret via e-mail eller telefon med oplysning om forventet leveringstidspunkt. Ønsker du ikke at modtage varen på grund af forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille den.

Læs mere om fragt og levering

Transportforsikring

I fragtbeløbet er inkluderet en forsikring, som dækker bortkomst og eventuelle skader på produktet under transporten fra os til dig. Vi anbefaler kraftigt, at du undersøger varen, når du modtager den. Hvis der er synlige skader ved modtagelsen af varen, bedes du straks kontrollere, om varen har lidt synlig overlast (i så fald bedes du nægte at modtage varen, hvis den leveres via en fragtmand).

Er der eventuelt andre skader på produktet efter udpakning, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi vil derefter sørge for den videre sagsgang, så du kan få ombyttet dit nye produkt uden unødig ventetid.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura, kan du sende en mail til kundeservice@butikdanmark.dk.